FAQ - Camping Grange Neuve

Quels paiements sont acceptés sur place ?

Pour le snack, le bar et l'épicerie de dépannage, les paiements sur place sont les suivants : Carte bancaire, chèques vacances ANCV et espèces. Pour les emplacements de camping sans réservation, les paiements sur place sont les suivants : Carte bancaire, chèques vacances ANCV et espèces.

Quels sont les moyens de paiement acceptés en ligne ?

Carte bancaire, chèques vacances ANCV, ANCV connect, virement, chèques.

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?

La piscine non surveillée est ouverte de début mai à fin septembre (selon les conditions météorologiques) et est généralement accessible de 10 h à 19 h. En haute saison la piscine est ouverte de 10 h à 20 h.

Quelles sont les activités à la piscine ?

Nage libre / longueurs, barbotage dans la pataugeoire, et détente sur transats au bord de l'eau.

Autres informations ?

Piscine chauffée ouverte début mai à fin septembre (selon météo), non surveillée (horaires 10h-19h et 10h-20h en haute saison), dimensions 18×9 m, profondeur 1,50 m (grand bassin) et 0,50 m (pataugeoire), transats et parasols.

Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant, snack et bar ?

Basse saison : Bar ouvert matin et soir - Snack ouvert tout les soirs. Haute saison : Bar ouvert matin, midi et soir - Snack ouvert midi et soir (fermé le lundi soir). Les commandes se font directement au comptoir.

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Non

Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?

Oui

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

Lac, Mer

Y a-t-il un club enfants ?

Non

Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?

Non

Y a-t-il des activités sportives organisées ?

Oui

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Oui

Horaires d'ouverture en haute saison ?

Haute saison : Accueil 7j/7 de 9h à 12h et de 14h à 20h. Epicerie de dépannage. Bar ouvert matin, midi et soir. Snack ouvert midi et soir (fermé le lundi soir). Les commandes se font directement au comptoir.

Quelle est la superficie du terrain ?

Environ 2,5 ha.

L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?

L'espace aquatique est accessible gratuitement et, est réservé aux clients du camping uniquement.

Quels types de groupes (anniversaire, comité d'entreprise, mariage, motards, ...) accueillez-vous ?

Familles, couples et groupes d'amis après avoir prix contact avec le camping en amont.

Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?

Oui — aire de fitness extérieure, baby-foot, ping-pong, panier de basket, terrain de pétanque, terrain de home-ball, aire de jeux pour enfants, espace crosspark type accrobranche autonome et sécurisé pour enfants et piscine chauffée.

Quelles sont les animations proches du camping ?

À proximité : la Réserve Africaine de Sigean (adjacente), Terra Vinea, Peyriac-de-Mer, Narbonne et ses festivités, l'abbaye de Fontfroide, ainsi que plages et étangs (activités nautiques et balades indiquées sur le site).

Quels sont les équipements disponibles sur l'aire de jeux ?

L'aire de jeux comprend des toboggans, des balançoires, un panier de basket et « plein d’autres jeux pour enfants » selon la description du site.

Y a-t-il un kit d'accueil fourni ?

Oui, il comprend une éponge, une dose de liquide vaisselle, une dose de produit multiusage, un sac poubelle et 1 rouleau de papier toilette.

Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?

Familles : le camping est axé famille (hébergements 2–6 personnes) et propose piscine chauffée, aire de jeux et animations en haute saison. Couples : emplacements calmes ou hébergements Privilège offrant vue sur la Réserve. Séniors : privilégier les emplacements calmes proches des services. PMR : le camping est accessible aux PMR mais les locatifs ne le sont pas, privilégier les emplacements accessibles. Tranquillité : les emplacements sont décrits comme calmes et conviviaux. Proximité des services : snack, épicerie de dépannage, dépôt de pain, bar et laverie sont disponibles sur place. La gamme privilège est la plus calme et offre une vue sur la Réserve Africaine de Sigean. Le quartier jardin offre le meilleur rapport qualité/prix.

Quelle est la superficie des chalets ?

15 à 35 m².

Quels types d'hébergements insolites proposez-vous ?

COCO SWEET (16 m², 4 personnes) et ROULOTTE (15 m², 2 personnes). Hébergements sans sanitaires.

Avez-vous des gîtes ou des appartements ?

Aucun

Quelle est la superficie des emplacements ?

Environ 80 à 100 m².

Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?

Offres spéciales : réductions en basse saison (frais de dossier réduits) et promotions pour réservation anticipée (réduction early booking) mentionnées sur le site.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Un camping familial et convivial 3 étoiles, idéalement situé face à la Réserve Africaine de Sigean, offrant des hébergements Privilège avec vue sur la réserve, des emplacements nature et des services (piscine chauffée, snack, bar, mini épicerie) pour des vacances simples, proches de la mer et des sites locaux.

Quelles sont les valeurs du camping ?

Authenticité, convivialité, esprit familial, simplicité et proximité avec la nature (faune et paysages locaux).

Mots clefs

camping familial, convivial, 3 étoiles, face à la Réserve Africaine, piscine chauffée, hébergements Privilège, emplacements nature, activités familiales, plages à proximité, snack/bar/épicerie.

Ton employé

Accueillant, chaleureux, serviable et à l'écoute.

Quelle est votre audience principale ?

Familles, couples et groupes d'amis cherchant des vacances nature, familiales et conviviales.

Quels sont vos personas ?

Principalement les familles, couples et groupes d'amis cherchant des vacances nature, familiales et conviviales ; aussi des campeurs (tentes, caravanes), des clients d'hébergements Privilège et des amateurs d'activités nautiques à proximité.

Depuis quand le camping existe-t-il ?

JE NE SAIS PAS

Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?

JE NE SAIS PAS

À quoi ressemble une journée type pour vous ?

JE NE SAIS PAS

Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?

JE NE SAIS PAS

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

Sigean, Peyriac‑de‑Mer, Narbonne (centre historique), La Franqui, La Vieille Nouvelle, Port‑la‑Nouvelle et Terra Vinea (dégustation de vins des Corbières).

Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?

Activités sur place et à proximité : piscine chauffée (aquagym en haute saison), terrain de pétanque, aire de jeux, espace fitness extérieur, équitation et sports nautiques à proximité, observation de la faune à la Réserve Africaine, plages et balades nature.

Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?

Port‑la‑Nouvelle, La Franqui et la plage sauvage de la Vieille Nouvelle sont mises en avant; cités aussi Leucate et Gruissan pour les spots nautiques.

Quelles sont les montagnes à voir alentour ?

Les Corbières maritimes (paysages de garrigue et sentiers) sont le massif le plus proche évoqué sur le site.

Quels sont les musées à visiter à proximié ?

Narbo Via à narbonne

Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping

Safari à la Réserve Africaine de Sigean, Journée plage (La Franqui / La Vieille Nouvelle / Port‑la‑Nouvelle), Balades et observation aux étangs de Peyriac‑de‑Mer, Parc accrobranche enfant / aire de jeux (nouveauté 2025), Activités nautiques (paddle, kayak, voile).

Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping

Sports nautiques (paddle, kayak, voile), Randonnées et balades autour des étangs, Équitation (initiation possible), Piscine / aquagym, Parcours accrobranche enfant.

Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping

Paddle, Kayak, Voile, Planche à voile (windsurf), Kitesurf.

Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Oui : animations familiales en haute saison (Animations 2025 : du 13 juillet au 23 août) et festivités de Narbonne à proximité.

Quel est le numéro SIREN de l’entreprise ?

912210911

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

17 La Grange Neuve Nord, 11130 Sigean

Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?

Non

Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?

L’espace aquatique se compose d’un seul bassin offrant deux espaces : un grand bassin de 18 × 9 m et une pataugeoire (profondeur 0,50 m).

Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

, Végétariennes

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Le Wi‑Fi gratuit est disponible au bar ; l’accès Wi‑Fi sur les emplacements est payant.

Y a t-il un accès direct depuis le camping ?

L’étang de Peyriac‑de‑Mer : il est accessible depuis le camping en environ 5 minutes en voiture. La mer : la plage de Port‑la‑Nouvelle est à environ 15 minutes en voiture.

À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?

Environ 15 minutes en voiture jusqu'à la plage de Port-la-Nouvelle, et 5 minutes en voiture pour l'étang de Peyriac‑de‑Mer.

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?

En haute saison, la chasse aux trésors est accessible à partir de 4 ans si votre enfant est autonome.

Quels types d’activités sont proposées aux ados ?

Pas de programme ados spécifique mentionné ; les adolescents peuvent utiliser les activités générales : baby‑foot, ping‑pong, panier de basket, espace fitness extérieur, piscine, et participer aux soirées/animations et tournois organisés (ex. pétanque).

Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?

Deux soirées animées par semaine (généralement jeudi et dimanche) : danse, karaoké, concert, repas à thèmes.

Horaires d'ouverture en basse saison ?

En basse saison le site indique des « horaires réduits » pour l’accueil (sans heures précises) ; le bar est ouvert matin et soir et le snack est ouvert tous les soirs.

Est-il arboré ?

Oui

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Aucun

Jusqu'à combien de personnes ?

Pour les emplacements : la capacité maximale indiquée est de 6 personnes (bébés inclus). Pour les hébergements locatifs, il faut respecter la capacité indiquée pour chaque location (le camping refuse l'accès si la capacité est dépassée).

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

Baby-foot, ping-pong, panier de basket et une aire de fitness extérieure ; le site précise que les activités sont accessibles gratuitement et sans prêt de matériel.

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

Arrivées : hébergement locatif disponible à partir de 16h, emplacement camping disponible à partir de 14h; Départs : locatif à libérer avant 10h, emplacement avant 12h; réception ouverte 7j/7 9h-12h et 14h-20h en haute saison (horaires réduites en basse et moyenne saison).

Quelles sont les différentes gammes d'hébergements disponibles ?

Standard, Confort (et Confort Family), Premium, Privilège, Signature; hébergements insolites : Coco Sweet (16 m²) et Roulotte (15 m²).

Les chalets peuvent accueillir combien de personnes ?

Les chalets peuvent accueillir généralement de 2 à 6 personnes selon le type.

Proposez-vous des logements insolites ?

Lodges, Coco Sweet, Roulotte

De combien en disposez-vous ?

2 lodges pilotis vue sur La Réserve Africaine de Sigean, 3 coco-sweets et 2 roulottes.

Les emplacements sont pour combien de personnes ?

Jusqu'à 6 personnes (bébés inclus).

Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?

Oui — notamment des offres en basse saison (frais de dossier réduits).

Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?

Tutoiement, Chaleureux

Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?

Nous nous efforçons de réduire notre consommation en eau et électricité avec des installations récente économe en énergie. Nous incitons les clients à adopter des comportements respectueux comme à la maison pour leurs consommations en eau et électricité.

Phrases types

Camping familial et convivial face à la Réserve Africaine; Faites rimer confort avec simplicité; Vivez des vacances authentiques et familiales; Profitez d'une piscine chauffée et d'hébergements Privilège avec vue sur La Réserve Africaine de Sigean.

Proximité clients

Réception ouverte 7j/7 (horaires indiqués), équipe disponible et structure à taille humaine favorisant la proximité avec les vacanciers.

Avez-vous une clientèle étrangère importante ?

Oui

Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?

JE NE SAIS PAS

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?

JE NE SAIS PAS

Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?

JE NE SAIS PAS

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

La Réserve Africaine de Sigean (adjacente au camping), Terra Vinea (dégustation de vins), l'abbaye de Fontfroide, les étangs de la réserve naturelle régionale de Sainte‑Lucie, les plages (La Franqui, La Vieille Nouvelle) et les marais salants de Peyriac‑de‑Mer.

Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?

Oui. Parc animalier : la Réserve Africaine de Sigean est adjacente au camping; le site indique un parcours accrobranche enfant (nouveauté 2025) sur le camping et la région propose écoles de voile et autres bases nautiques.

Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?

Stations balnéaires à voir : Port‑la‑Nouvelle, Leucate, Gruissan et La Palme; les villages de Peyriac‑de‑Mer et Bages sont également recommandés.

Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?

Abbaye de Fontfroide, centre historique de Narbonne (vestiges antiques et médiévaux, voie Domitienne), villages et étangs de Peyriac‑de‑Mer et Bages.

Y a-t-il des parcs d'attractions ou animaliers alentour ?

La Réserve Africaine de Sigean (parc animalier adjacent au camping).

Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s'adressent-elle ?

Promenades autour des étangs de Peyriac‑de‑Mer (accessibles aux enfants), sentiers de la réserve naturelle régionale de Sainte‑Lucie, balades côtières vers La Franqui et La Vieille Nouvelle — s'adressent aux familles, amateurs d'ornithologie et randonneurs modérés.

Quelles sont les spécialités locales du coin ?

Vins des Corbières (Terra Vinea) et gastronomie locale (mention de Les Grands Buffets de Narbonne).

Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?

Oui — le camping propose des animations estivales régulières (programme hebdomadaire affiché chaque samedi en saison ; animations 2025 : du 13 juillet au 23 août ; soirées généralement le jeudi et le dimanche).

Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?

JE NE SAIS PAS

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

info@campingsigean.com

Peut-on payer le solde sur place ?

Non, le solde doit être régularisé en ligne 30 jours maximum avant le début du séjour.

Quand payer l'acompte ?

L'acompte de 30% se règle au moment de la réservation en ligne. Cela finalise et confirme la réservation.

Peut on porter un short de bain

Non

Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?

Non

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Non

Peut-on pêcher à proximité ?

Oui

La plage est-elle surveillée ?

Oui

Quelles activités sont proposées au club enfants ?

Animations familiales pour les enfants mentionnées : chasse au trésor 1 fois par semaine (haute saison), aire de jeux (toboggans, balançoires, panier de basket), parcours accrobranche autonome de type cross park pour enfant (nouveauté), piscine/pataugeoire, baby‑foot et ping‑pong ; animations et activités sont indiquées comme gratuites.

Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?

Créatifs, Culturels

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

Le wifi est disponible dans l'enceinte du camping ; wifi gratuit au bar sans code de connexion; wifi avec supplément sur votre emplacement.

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

JE NE SAIS PAS

Les groupes bénéficient-ils d'offres promotionnelles ? Si oui, lesquelles ?

Aucune offre dédiée aux groupes n'est mentionnée sur le site ; seules des offres spéciales générales sont indiquées (ex. frais de dossier réduits en basse saison).

Il y a t il des barbecues ou plancha ?

Non, les barbecues sont interdits au camping pour des raisons de sécurité.

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?

oui

Quelles sont vos gammes de chalets ?

Standard, Confort (et Confort Family), Premium, Privilège, Signature.

S'agit-il de ?

Aucun

Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?

Ensoleillés ou partiellement ombragé.

Avez-vous des offres early booking ?

oui

Avez-vous des labels ?

Non

Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?

Le camping est exploité par SAS LES ALEROMIAS, représentée par Monsieur LUNEAU.

Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?

JE NE SAIS PAS

Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?

JE NE SAIS PAS

Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Le camping organise un « marché des créateurs » en haute saison, mais le site ne précise pas l'existence d'un marché artisanal permanent à proximité.

Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?

Oui — plages à proximité (ex. Port‑La‑Nouvelle à ~15 minutes, la plage de La Franqui, la plage sauvage de La Vieille Nouvelle) et étangs/marais salants (Peyriac‑de‑Mer).

Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?

JE NE SAIS PAS

Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d'hiver ? Sui oui, lesquelles ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?

JE NE SAIS PAS

L'environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?

Oui : kite‑surf, wind foil, wing foil et planche à voile (pratiqués sur les spots nautiques proches).

Votre top des restaurants alentour

Les Grands Buffets de Narbonne; Snack/bar du camping (ouvert en juillet et en août).

Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?

JE NE SAIS PAS

Quelle est l’adresse email RGPD pour la protection des données ?

info@campingsigean.com

Peut on payer sa réservation sur place ?

Pour un règlement sur place, il faut venir directement au camping sans réservation pour un emplacement de camping - Pour les hébergements locatifs, la réservation en ligne est obligatoire.

Quand payer le solde ?

Le solde doit être payé au maximum 30 jours avant le début du séjour. Un email automatique est envoyé 40 jours avant le début du séjour pour régulariser le solde. Si vous ne le recevez pas, contacter la réception par email.

Y a-t-il des transats, bains de soleil ?

Oui

Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?

Chauffée

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

Basse saison : Pizza Haute saison : Carte Snack

Quelles sont les dates d'ouverture du camping ?

du 16 mars 2026 au 1 novembre 2026 à 12h.

L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?

Gratuit, à 15 minutes en voiture du camping pour la plage de Port la Nouvelle

Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?

Oui — des sports nautiques sont proposés à proximité (école de voile, kite‑surf, planche à voile).

Quels sont les jours et horaires ?

Le programme d’animations est affiché chaque samedi en saison ; en haute saison il y a deux soirées animées par semaine (généralement jeudi et dimanche).

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

Machine à laver et sèche linge

Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?

Le camping ne mentionne pas de salle de réception dédiée; pour privatiser ou organiser un événement (anniversaire, mariage, repas de groupe) il faut contacter la réception du camping.

Il y a t il une option prestation hoteliere ?

Oui en option sur nos locations et inclus en roulotte insolite.

Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?

Inclus : piscine chauffée (grand bassin et pataugeoire), aire de jeux, terrain de pétanque, espace fitness extérieur et animations en haute saison. Services sur place : snack/bar, épicerie de dépannage, dépôt de pain, laverie, wifi (gratuit au bar, payant sur emplacement). En suppléments : location de draps, serviettes, kit bébé, barbecue électrique, frigo pour emplacement.

Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?

Selon le type : de 2 à 6 personnes. Exemples : mobil-homes jusqu'à 6 personnes (Panoramique Privilège), mobil-homes standard 4 personnes, Coco Sweet 4 personnes, Roulotte 2 personnes.

Quels sont les équipements disponibles ?

Équipements : cuisine équipée (plaques, réfrigérateur, vaisselle), coin repas, terrasse couverte avec salon de jardin, climatisation selon gamme, télévision selon gamme, location de kits (draps, serviettes, kit bébé), piscine chauffée commune, snack/bar, épicerie, laverie, dépôt de pain.

Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?

Oui, par des haies ou des arbres.

Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?

oui vous pouvez offrir un bon cadeau directement ici : https://reservation.secureholiday.net/fr/9931/gift-voucher

Quelle est l'identité du camping ?

Camping La Grange Neuve (Camping Sigean) — camping 3 étoiles, familial et convivial, situé face à la Réserve Africaine de Sigean.

Quelle est votre cible ?

Principalement les familles et vacanciers en quête de nature et de proximité avec la Réserve Africaine; également campeurs (tentes, caravanes, camping-car), clients d'hébergements Privilège et amateurs d'activités nautiques à proximité.

Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?

Le camping a développé progressivement ses services et animations (piscine chauffée, snack, mini‑épicerie), proposé des hébergements Privilège offrant vue sur la Réserve Africaine et intégré des nouveautés récentes comme un parcours accrobranche enfant en 2025.

Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?

JE NE SAIS PAS

Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?

JE NE SAIS PAS

Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?

JE NE SAIS PAS

Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?

Oui

Comment peut-on accéder aux plages ?

En voiture, En vélo

Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?

Randonnées et balades dans la garrigue, promenades autour des étangs, observation d'oiseaux et promenades nature sont les activités de plein air de type 'montagne' évoquées; le site ne détaille pas d'activités de haute montagne.

Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

Réserve Africaine de Sigean (parc animalier), Réserve naturelle régionale de Sainte‑Lucie (étangs) et promenades/observations aux étangs de Peyriac‑de‑Mer.

Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?

Oui : parcours accrobranche type cross park autonome pour enfant (nouveauté 2025) sur le camping et bases nautiques / écoles de voile à proximité.

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Le camping propose des soirées animées (danse, karaoké, repas à thème, dégustation de vins), généralement deux soirs par semaine ; le site ne précise pas d'informations sur des concerts ou fêtes de village extérieurs.

Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?

SAS LES ALEROMIAS

Quelle est l’adresse email de la direction de l’entreprise ?

info@campingsigean.com

Peut-on régler son séjour sur place ?

Vous pouvez régler sur place un emplacement de camping si vous venez sans réservation. Pour les hébergements locatifs, la réservation et le paiement en ligne sont obligatoires.

Peut-on payer en chèques vacances ANCV papiers ?

Oui, pour l'acompte et le solde si la réservation intervient à plus de 30 jours du début du séjour. Il faudra envoyer les chèques vacances dans les délais par courrier recommandé avec accusé de réception à : Camping La Grange Neuve - 17 La Grange Neuve Nord - 11130 Sigean

Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

Oui, les enfants doivent être accompagnés par leurs parents ou un adulte responsable : un petit bassin accueille les enfants sous la vigilance des parents ou d'un adulte responsable (la piscine est non surveillée).

Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?

Non

Y a-t-il un bar sur le camping ?

Oui

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

Accueil 7j/7 (9h-12h / 14h-20h) en haute saison; horaires réduits en basse et moyenne saison.

Peut-on amener son propre matériel nautique ?

oui, vous pouvez pratiquer de nombreux sports nautiques dans la région est autour du camping, dans un rayon de moins de 30 minutes en voiture de nombreux spots sont disponible.

Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?

Non, pas d'accès direct à la mer depuis le camping ; l'étang de Peyriac‑de‑Mer est accessible à ~5 min en voiture et la plage de Port‑la‑Nouvelle à ~15 min en voiture ; le camping dispose aussi d'une piscine chauffée.

Le club est-il gratuit ou payant ?

Gratuit

Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?

Le site indique la présence de baby-foot, ping-pong, panier de basket et d'un espace fitness accessibles à tous, mais il ne mentionne pas de salle spécifiquement dédiée aux adolescents.

Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?

Le site mentionne un espace de fitness extérieur, baby-foot, ping-pong, basket et des tournois de pétanque; il ne signale pas de cours de yoga ou d'aquagym.

À quelle fréquence ont lieu les soirées ?

Deux soirées animées par semaine, généralement le jeudi et le dimanche.

Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

non

Si oui, quel(s) matériel(s) est mis à disposition ?

tables et chaises

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

Les hébergements locatifs (dont mobil-homes) font généralement de 15 à 35 m².

Les chalets ont-ils tous des terrasses ?

oui

Quelles sont vos gammes ?

Nos gammes : Standard, Confort (et Confort Family), Premium, Privilège, Signature.

Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?

Oui

Quelles sont les gammes d'emplacements ?

Standard environs 80m² et 6 ampères en électricité incluse pour tente, caravane, van et camping car. XL environs 100m² et 10 ampères en électricité incluse; prévu pour les long camping car, bus ou voiture + caravane sans avoir à désatteler.

Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?

Familial, convivial, authentique

Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?

JE NE SAIS PAS

Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l'année ?

Oui : la cible reste majoritairement familles/amis, mais en haute saison l'offre est renforcée par des animations familiales, tandis qu'en basse saison des offres spéciales sont mises en avant.

Y a-t-il des anecdotes marquantes liées au camping ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?

JE NE SAIS PAS

Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?

JE NE SAIS PAS

Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?

JE NE SAIS PAS

Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?

Le site mentionne Terra Vinea pour la dégustation des vins des Corbières et cite aussi Les Grands Buffets de Narbonne; une liste de restaurants alentour est fournie (ex. La Cave de Théo, Le Potager de Sigean, P'Ose).

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?

Oui, le site indique qu'il existe des guides ou partenaires pour organiser des sorties à proximité.

Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?

À pied, En vélo, En voiture

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?

Oui. Le site mentionne la pratique de sports nautiques à proximité du camping (écoles de voile et bases nautiques pour divers sports de glisse).

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

Oui. Le camping travaille avec de nombreux partenaires locaux (écoles de voile, prestataires d’excursions et prestataires nautiques) et la réception peut fournir leurs coordonnées et aider à réserver.

Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :

Historique, Architectural, Culturel, Environnemental

Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?

Oui à Sigean, Port la Nouvelle ou encore Narbonne pour les villes les plus proches.

Quelle est la forme juridique de l’entreprise ?

SAS (Société par actions simplifiée)

Quelle est l’adresse mail de la réception de l'entreprise ?

info@campingsigean.com

Peut-on payer en chèques vacances dématérialisés ANCV connect ?

Oui directement en ligne.

Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?

Non, mais le port du maillot de bain est obligatoire (short, bermudas, vêtements longs, ... , interdits.

L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?

Chlore

Peut-on consommer en terrasse ?

Oui

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Carte Bancaire, Espèces, Chèques vacances

Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?

oui à Port la Nouvelle en saison

Y a-t-il une plage privée ou publique ?

Plages publiques à proximité : Port‑la‑Nouvelle.

Quelles tranches d’âge sont concernées ?

les jeunes enfants

Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?

Oui, le site mentionne des concours/tournois de pétanque organisés pendant le séjour.

Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?

Oui — les animations sont présentées comme familiales et conviviales, et comprennent des soirées thématiques (repas à thèmes, danse, karaoké, concert).

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

non

Proposez-vous des repas pour groupe ?

Oui

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

De 1 à 6 personnes. 1 chambre pour 2 personnes, 2 chambres pour 4 personnes ou 3 chambres pour 6 personnes. Lodge Pilotis 5 personnes.

Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?

oui

Ces hébergements disposent-ils d'une piscine privée ?

Non

Les emplacements possèdent-ils tous l'électricité ?

oui 6 ampères pour un emplacement standard et 10 ampères pour un emplacement XL (sans ombre).

Avez-vous des offres durant la basse saison ?

Oui — offres spéciales en basse saison : frais de dossier réduits.

Comment définiriez-vous l'ambiance générale du camping ?

Un état d'esprit familial, convivial et à taille humaine, centré sur la nature, la détente et les moments partagés en famille ou entre amis.

Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?

JE NE SAIS PAS

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui : le centre historique de Narbonne et l'abbaye de Fontfroide sont cités sur le site comme sites historiques à visiter.

Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?

Le site mentionne des parcours de visite à pied dans la Réserve Africaine adjacente et les étangs/nature environnants (Sainte‑Lucie), mais il ne précise pas d'itinéraires VTT depuis le camping.

Y a-t-il un base de loisir au bord de l'eau ?

Oui

Y a-t-il des spots de surf alentour ?

Le site cite des spots pour kitesurf, planche à voile et autres sports de glisse à Leucate, La Palme et Gruissan, mais ne mentionne pas explicitement le surf à la vague.

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Oui — le programme d'animations et d'activités de la semaine est affiché chaque samedi en saison et l'accueil peut renseigner les vacanciers.

Qui est le représentant légal de l’entreprise ?

Monsieur LUNEAU

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

04.68.48.58.70

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, en choisissant ce moyen de paiement lors de la réservation en ligne.

L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?

Piscine incluse pour nos clients, accès réservé aux personnes hébergées, nous connaissons et reconnaissons nos vacanciers. Les visiteurs ne sont pas autorisés.

L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?

Ambiance décontracté, simple, authentique avec une touche d'exotisme.

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

Faits maison

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Oui, nous proposons les locations suivantes : - Kit serviettes (2 serviettes, 1 tapis de bain, 1 torchon) : 8€ / séjour - Kit lit simple (1 drap housse, 1 drap plat, 1 taie d'oreiller) : 10€ / séjour - Kit lit double (1 drap housse, 1 drap plat, 2 taies d'oreiller) : 12€ / séjour - Kit bébé (1 lit parapluie sans matelas, 1 rehausseur, 1 baignoire en plastique) : 20€ / séjour

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?

oui en basse saison se renseigner auprès de l'office de tourisme de la Côte du Midi pour la haute saison : https://www.cotedumidi.com/

Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?

oui en saison

Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?

la chasse au trésor (1 fois par semaine en haute saison) est encadré par une animatrice.

Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?

Oui — le camping organise des concours/tournois (notamment pétanque) auxquels les ados peuvent participer ; d’autres tournois spécifiques ne sont pas précisés.

Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?

3 animations par semaine en haute saison : lundi matin chasse au trésor pour les enfants; généralement le jeudi et dimanche soirée musicale.

Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?

oui

Avez-vous des locations en supplément ?

Oui. Le camping propose des locations en supplément : kit draps (10 € pour lit simple, 12 € pour lit double), kit serviettes (8 € le kit : 2 serviettes + 1 tapis de bain + 1 torchon), barbecue électrique (5 € / jour), kit bébé (20 € comprenant lit bébé, baignoire et réhausseur de chaise), réfrigérateur pour emplacement (5 € / nuit, minimum 7 nuits).

Avez-vous des partenaires ? Si oui lesquels ?

Oui — le camping mentionne des partenaires dans ses CGV et documents : assurance annulation (Campez Couvert), gestion de la caution via SWIKLY; la documentation/site mentionne aussi la possibilité de paiement en 4x via FLOA Banque.

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

ÉCONOMIQUE, STANDARD, CONFORT (et Confort Family), PREMIUM, PRIVILÈGE vue Réserve Africaine et SIGNATURE.

Y a -t-il des options de formules hôtelières ? SI oui, pouvez-vous les détailer ?

Certaines roulottes indiquent des prestations hôtelières incluses. Options disponibles : location de draps (10€/lit simple, 12€/lit double), location de serviettes (8€/kit), kit bébé (20€ comprenant lit bébé, baignoire et réhausseur), barbecue électrique (5€/jour), réfrigérateur pour emplacement (5€/nuit, minimum 7 nuits).

Prêtez-vous des adaptateurs ?

non

Quelle est votre promesse ?

Proposer des vacances authentiques, familiales et conviviales où 'le confort rime avec simplicité', en permettant aux vacanciers de se détendre au cœur d’un cadre naturel face à la Réserve Africaine.

Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?

Le site évoque notamment Sigean, Peyriac‑de‑Mer, La Franqui et La Vieille Nouvelle comme lieux à découvrir aux alentours.

Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?

Le site mentionne l'équitation et divers sports nautiques à proximité — paddle, kayak, voile, planche à voile et kitesurf sont explicitement cités. L'escalade n'est pas mentionnée.

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l'étang ou la rivière ?

Oui. La région propose de nombreux sports nautiques sur les spots côtiers (paddle, kayak, voile, planche à voile, wind foil, wing foil, kitesurf) ; l'étang de Peyriac‑de‑Mer est surtout cité pour la baignade et la pêche.

Y a-t-il des événements sportifs ou culturels ouverts aux vacanciers ?

Oui — le camping propose des activités sportives et animations ouvertes aux vacanciers (baby-foot, ping-pong, basket, aire de fitness, concours de pétanque, soirées animées, etc.).

Quelle est la date de création de l’entreprise ?

JE NE SAIS PAS

Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?

04.68.48.58.70

Peut-on payer par virement ?

Oui si la réservation intervient à plus de 30 jours avant le début du séjour, directement en choisissant ce moyen de paiement en ligne.

Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?

Non pas de bracelet. Étant un camping à taille humaine, nous contrôlons visuellement les personnes qui utilisent l’espace aquatique car nous connaissons nos clients.

Quelle est la profondeur des différents bassins ?

Grand bassin : 1,50 m ; pataugeoire : 0,50 m.

Peut-on prendre à emporter ?

Oui

Autres infos ?

Accueil 7j/7 (9h-12h / 14h-20h), adresse : Camping La Grange Neuve, 17 La Grange Neuve Nord, 11130 Sigean, tél. 04 68 48 58 70, email info@campingsigean.com; piscine chauffée (ouverte début mai à fin septembre); snack/bar et mini‑épicerie (dépôt de pain); locations de kits linge et bébé; laverie; wifi disponible sur tout le site; documents téléchargeables : guide d'accueil, plan du camping, CGV, assurance annulation; proche de la Réserve Africaine; plage de Port‑la‑Nouvelle à ~15 min en voiture et étang de Peyriac‑de‑Mer à ~5 min.

Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?

non

Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?

Plages : sable fin ; Étangs : berges naturelles.

Le club fonctionne-t-il toute la saison ?

Non — les animations (activités enfants) sont proposées principalement en haute saison.

Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?

Pas de club ou programme dédié aux adolescents.

Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?

Gratuites

Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?

Les soirées se terminent entre 22h et 23h.

Quels sont les tarifs des serviettes ?

Serviettes de toilette : 8 € le kit (2 serviettes, 1 tapis de bain, 1 torchon).

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

15 à 35 m².

Les chalets sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non. Tous ne sont pas climatisés : les gammes Privilège et Premium disposent de climatisation réversible ; les mobil-homes Confort et Confort Family incluent également la climatisation. Les gammes Standard et Économique ne l'incluent pas.

Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé...)

1 bloc sanitaire non chauffé avec wc, douche, lavabos, espace buanderie et espace vaisselle - 1 espace PMR

Quel est l'état d'esprit du camping ?

Un état d'esprit familial, convivial et à taille humaine, centré sur la nature, la détente et les moments partagés en famille ou entre amis.

Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?

Le site signale Narbonne et ses festivités à proximité, ce qui indique un centre‑ville animé; le site ne détaille pas la liste des boutiques ou marchés précis.

Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?

Oui — la Réserve Africaine de Sigean (parc animalier) et la Réserve naturelle régionale de Sainte‑Lucie, ainsi que les étangs et marais salants de Peyriac‑de‑Mer, sont des sites à découvrir.

Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l'eau ?

Oui. La plage de Port‑la‑Nouvelle est bordée de nombreux restaurants et commerces; le camping propose aussi un snack/bar sur place.

Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?

Le site mentionne la Réserve Africaine de Sigean (safari en voiture et promenade à pied) ; il ne précise pas si des visites guidées ou balades commentées sont organisées par le camping.

Peut-on payer par carte bancaire ?

Oui directement en ligne - c'est le moyen le plus simple, rapide et sécurisé pour faire votre réservation en ligne.

Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?

Une étagère pour vos chaussures est à disposition à l’entrée de la piscine, les chaussures étant interdites dans l’espace aquatique pour des raisons d’hygiène.

Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?

243 personnes

Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?

Oui

À quelle heure peut-on arriver ?

Emplacements de camping : Arrivée à partir de 14H Arrivée tardive possible jusqu'à 22H. Hébergements locatifs : Arrivée à partir de 16H Arrivée tardive possible à condition que le séjour soit intégralement réglé et la caution déposé en ligne la veille de l'arrivée (arrivée autonome, instructions envoyés par email).

Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?

oui à Port la Nouvelle

Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?

Les deux : propice au repos (camping calme, piscine) et aux activités nautiques à proximité (plages et étangs, école de voile, kite‑surf, planche à voile).

Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?

le lundi matin en haute saison

Les ados peuvent-ils venir seuls ?

oui aux activités - non au camping, la présence d'un adulte responsable est obligatoire.

Doit-on s’inscrire à l’avance ?

oui c'est préférable, la fiche d'inscription est disponible au bar.

Est-ce accessible aux non-résidents ?

Le site indique que les animations sont accessibles gratuitement à tous les campeurs ; il ne précise pas si les non‑résidents peuvent y assister.

Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l'unité) ?

Kit draps : 10 € pour lit simple, 12 € pour lit double.

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

oui

Avez-vous des chalets avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Ces hébergements sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?

Les avis mentionnent un accueil chaleureux, un camping convivial, calme et bien placé (proximité de la Réserve Africaine), une bonne propreté et des vacanciers qui reviennent régulièrement.

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

Le site indique l'accès principal par la route (A9), par train (gares de Narbonne et Port‑la‑Nouvelle) et par avion (Aéroport de Carcassonne Salvaza); il ne mentionne pas de navette. Les plages et sites naturels sont à quelques minutes; le site ne précise pas des liaisons navette détaillées.

Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?

L'épicerie du camping vend des produits de première nécessité ; le site mentionne également un « marché des créateurs » dans le programme d'animations en haute saison, ce qui permet de trouver des produits artisanaux locaux. p 5-9931.json"}] [{"type": "file_search", "source": "camping_la_grange_neuve_21910_verbatim.txt"}] [{"type": "file_search", "source": "camping_la_grange_neuve_21920_Évènements.txt"}]

Peut-on payer par chèques ?

Oui si la réservation intervient à plus de 30 jours avant le début du séjour, directement en choisissant ce moyen de paiement en ligne.

Est-ce que les piscines sont chauffées ?

Oui, la piscine est chauffée pour votre confort de baignade.

Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?

Oui — transats, parasols exotiques et zones ombragées sont disponibles au bord de la piscine.

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

Emplacements de camping : départ avant 12H Hébergements locatifs : départ avant 10H

La baignade est-elle autorisée toute la journée ?

Se référer au drapeau présent au niveau des surveillants de baignade.

Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?

La promenade des pontons à Peyriac-de-Mer est un endroit hors du temps pour se promener. Il existe également une jetée au niveau du phare de Port-la-Nouvelle.

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

Jeux en plein air et animations familiales (chasse au trésor, aire de jeux, parcours accrobranche enfant) sont indiqués ; la présence d’ateliers créatifs peut avoir lieux en haute saison le matin en semaine.

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

Non, le camping ne propose pas de soirées ou de jeux réservés spécifiquement aux adolescents.

Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?

Le site mentionne des concours (pétanque) et soirées animées (danse, karaoké) mais ne mentionne pas explicitement blind tests ni escape games.

Doit-on réserver pour certaines soirées ?

En général, non — il n'est pas nécessaire de réserver, sauf pour certaines soirées à thème où une réservation peut être demandée.

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l'unité) ?

Kit bébé 20 € comprenant lit bébé, baignoire et réhausseur de chaise.

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Couvertes ou semi-couvertes

Autres informations

Hébergements locatifs de 15 à 35 m² (1 à 3 chambres), capacité 2 à 6 personnes selon le type ; terrasse couverte avec salon de jardin ; options de location : kits draps, serviettes, kit bébé ; camping accessible aux PMR hors hébergements locatifs ; piscine chauffée commune ; services : snack, épicerie de dépannage, laverie, service de pain.

Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Peut-on payer le solde en espèces sur place ?

Non, le règlement de toutes les réservations doit se faire en ligne et être soldé 30 jours maximum avant l'arrivée.

L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, l'accès a la piscine se fait par une rampe en pente douce. En revanche il n'y a pas de dispositif d'aide pour la mise à l'eau.

L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?

Non

Le bar propose-t-il des cocktails ?

Oui, avec et sans alcools.

Y a-t-il une réception sur place ?

oui

La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

oui

Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?

oui cela est préférable pour l'organisation

Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?

non

Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?

Conviviale

Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?

Le site ne mentionne pas de soirée mousse, soirée fluo ni de blind test ; il mentionne karaoké, danse, concert et repas à thèmes.

Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?

Les barbecues à charbon sont strictement interdit. Barbecue électrique en location : 5 € par jour.

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Oui — terrasse couverte avec table et banc en bois.

Emplacements camping car ?

Oui, prévoir cale de niveau, rallonge et adaptateur pour l'électricité.

Peut-on venir avec une poussette ?

Oui, grâce à l'accès en pente douche (sans marches).

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

Oui

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

Anglais et espagnole

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

Oui, plusieurs écoles de voile et de sports nautiques sont disponible à proximité du camping.

Combien de temps durent les séances du club ?

Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?

oui cela fait partie de notre conception du camping familiale.

Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?

Le site mentionne le karaoké parmi les animations mais ne détaille pas explicitement les modalités de participation (monter sur scène, etc.).

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d'ouverture)

Oui — épicerie de dépannage. En haute saison : tous les jours 8h–20h. Hors saison : aux horaires du bar (matin et soir).

Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?

Oui. Le camping propose plusieurs types d'hébergements : mobil-homes (STANDARD, CONFORT, PREMIUM, PRIVILEGE, SIGNATURE), cottages, lodges, le Panoramique, roulottes insolites (certaines avec prestations hôtelières incluses), Coco Sweet et emplacements. Capacités de 2 à 6 personnes selon les gammes ; options et règles (arrivée/départ, draps/serviettes en option, caution, ménage, équipements) sont précisées sur les pages de location et dans les CGV.

Avez-vous des mobil-homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

NON

Emplacements caravane ?

oui, prévoir rallonge et adaptateur pour l'électricité.

Comment régler le solde de mon séjour ?

Le solde est à régler 30 jours maximum avant le début du séjour. Le client reçoit un email automatique à J-40 pour procéder au règlement : Carte bancaire, chèque (à envoyer à moins de 30 jours), ANCV connect, chèques vacances ANCV à envoyer par la poste à moins de 30 jours, ou par virement.

Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?

Oui, il y a un petit bassin (pataugeoire) pour les tout-petits à la piscine. Un parcours de cross park (accrobranche sécurisé autonome) et une aire de jeux pour enfants dans le camping.

Proposez-vous des plats véganes ?

Non

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Uniquement avec une réservation Emplacements de camping : Arrivée à partir de 14H Arrivée tardive possible jusqu'à 22H. Hébergements locatifs : Arrivée à partir de 16H Arrivée tardive possible à condition que le séjour soit intégralement réglé et la caution déposé en ligne la veille de l'arrivée (arrivée autonome, instructions envoyés par email).

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

Le camping ne propose pas d'activités directement mais nous avons à disposition des nombreux partenaires que le client pourra choisir en fonction de son budget et des sites à visiter.

Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?

non

Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?

Oui, la page indique que l'équipe d'animation « vous réserve d'autres surprises », sans plus de détails.

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

Oui — pain et viennoiseries cuites sur place : commandez la veille et récupérez à l'épicerie à partir de 8h.

Quelles sont les options dispos ?

Options disponibles : location de draps et serviettes, barbecue électrique (5€/jour), kit bébé (20€ comprenant lit bébé, baignoire et rehausseur), réfrigérateur pour emplacement (5€/nuit, minimum 7 nuits), laverie (jetons 6€ avec lessive).

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non. Les gammes Privilège et Premium disposent de climatisation réversible ; les gammes Confort et Confort Family incluent également la climatisation ; les gammes Standard et ÉCONOMIQUE ne l'incluent pas.

Emplacements toile de tente ?

Oui, prévoir des équipements adapté pour sol dur et caillouteux de la région.

Y a-t-il des options sans gluten ?

Non

Y a-t-il un service de conciergerie ?

non

Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?

En saison de nombreuses activités et animations sont proposé sur Sigean ou Port-La-Nouvelle.

Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?

non

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

Oui : le camping dispose d'un snack et d'un bar ; le snack est ouvert midi et soir en juillet et août (fermé le lundi soir) ; le bar est ouvert matin, midi et soir et la terrasse est utilisée pour les soirées estivales.

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d'arcade, TV, ...)

Le camping dispose d'une salle polyvalente et d'une bibliothèque.

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui, l'hébergement doit être rendu propre ; si l'hébergement n'est pas nettoyé avant le départ un forfait ménage de 80€ sera facturé.

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

basse saison : pizza haute saison : tapas, pizza

Y a-t-il un point d’information touristique ?

oui

Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?

Plage : en saison des jeux pour enfants sont proposés sur le front de mer. Piscine : Piscine sans toboggans.

Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?

non

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

Oui — les animaux domestiques sont acceptés sur les emplacements sous la responsabilité des maîtres et moyennant forfaits. Les chiens sont autorisés dans les locatifs le mentionnant (quartier jardin) moyennant forfaits. Promenades à effectuer hors du camping avec ramassage des déjections. Les chiens de 1ère et 2è pas admis. Le carnet de vaccination à jour doit être présenté.

Le papier toilette est-il inclus ?

oui 1 rouleau pour bien démarrer son séjour

Peut-on voir les animaux depuis son emplacement?

Certains emplacements du camping offrent une vue sur les animaux. Nous attribuons les emplacements en fonction de la durée du séjour et de votre équipement. En se promenant dans le camping, tout nos clients peuvent admirer certains animaux de la Réserve.

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

La carte est actuellement en cours d'élaboration.

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

Le plan est toutes les informations sont consultable sur notre livret d'accueil numérique : https://notre.guide/lagrangeneuve/

Des excursions en bateau sont-elles proposées ?

Il existe de nombreux prestaires sur place.

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

Oui — le camping propose une chasse au trésor pour les enfants (mentionnée parmi les animations de haute saison).

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

Le camping est proche de Sigean et des plages (site indique «Sigean à proximité» et environ 15 minutes pour les plages). Le site ne précise pas l'existence d'une navette vers la ville. Sur place : snack, bar, épicerie de dépannage, pain et viennoiserie le matin, machine à laver ; autres commerces et services sont à proximité dans le centre de Sigean ou à Narbonne (voiture recommandée pour certains trajets).

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

Les draps et serviettes sont en option : kit draps à 10€ (lit simple) / 12€ (lit double) et kit serviettes à 8€ (2 serviettes + tapis de bain + torchon).

Je peux avoir un emplacement avec vue sur la Réserve?

Nous attribuons les emplacements en fonction de la durée du séjour et de l'équipement.

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

Pour les groupes, sur demande - Contactez le Camping pour de plus amples renseignements.

Y a-t-il un service de bagagerie ?

non

Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?

oui

Quels sont les tarifs des frigos ?

Réfrigérateur pour les emplacements : 5 € la nuit (minimum 7 nuits).

Emplacements XL

Emplacements ensoleillé adapté au très gros véhicule ou pour les voitures + caravane en passage pour 1 nuit et ne voulant pas désatteler. NON adapté aux toiles de tentes.

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

Non

Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?

Un code d'accès personnel pour le digicode de la barrière (barrière fermé de 23h à 7h).

Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?

Oui — panoramas à ne pas manquer : vue sur la Réserve Africaine, couchers de soleil sur les étangs (Peyriac‑de‑Mer) et plages environnantes comme La Franqui et La Vieille Nouvelle ; Les hébergements de la gamme Privilège offrent une belle vue sur la réserve.

Emplacements standard

Nos emplacements sont surtout conçu pour les caravanes et les campings car. Les toiles de tente doivent prévoir des équipements adapté au sol dur et caillouteux de la région.

Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?

Nous disposons d'une grande terrasse.

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

Uniquement sur réservation, arrivée autonome, instructions reçues par email.

Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?

non

Puis-je venir au camping sans réservation pour un emplacement de camping?

En basse saison, vous pouvez venir directement au camping entre 14h et 20h sans réservation. En haute saison, nous vous recommandons vivement de réserver afin de vous garantir une place.

Est-ce que la carte change selon la saison ?

Oui, nous proposons des pizzas en basse saison et une carte snack en haute saison.

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

vidéosurveillance, nous habitons sur place, barrière

Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?

Les horaires sont affichés directement sur place. Basse saison : matin et soir. Haute saison en continu (fermé le lundi soir).

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

oui : https://notre.guide/lagrangeneuve/

Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?

Basse saison : matin et soir. Haute saison en continu du matin au soir.

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

oui par email, il est important de consulter également les spams

Faut-il réserver à l'avance pour dîner ?

Inutile de réserver (sauf soirée à thème) car les commandes se font directement au comptoir et le placement est libre.

Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?

dans la mesure du possible nous vous laissons choisir votre emplacement (en basse saison)

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

Oui vous pouvez venir commander au comptoir et emporter votre repas.

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

non mais un état des lieux est fait par vos soins de façon autonome via swikly par la prise de photo à l'arrivée et au départ.

Y a-t-il des menus enfants ?

Non, mais chacun trouvera de quoi se restaurer.

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

en toute autonomie avant 10h pour les locations et avant 12h pour les emplacements de camping.

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

Le camping organise des soirées animées (danse, karaoké, repas à thèmes) deux soirs par semaine. Pas d'happy hours.

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

oui, elle vous sera communiqué à la réception.

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l'année ou en haute saison ?

Oui — des repas à thèmes sont organisés en haute saison. Les animations 2026 sont indiquées du 13 juillet au 23 août.

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

En basse saison, si votre location est déjà prête, vous pourrez vous présenter dès 14H à le réception. Pour les départs, nous avons besoin de récupérer les clés avant 10H afin de préparer les locations pour les prochains clients, mais vous pouvez profiter des installations du camping. En haute saison, la forte affluence nous impose de respecter les horaires.

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

Sur le site il est possible de payer par carte bancaire, chèques vacances ANCV (à plus de 30 jours), ANCV connect, chèque (à plus de 30 jours), virement (à plus de 30 jours), et en 4 fois avec notre partenaire FLOA banque. Sur place seul les paiements en carte bancaire, espèces et chèque vacances ANCV sont acceptés. Le solde du séjour est à régler 30 jours avant l'arrivée. La caution pour les hébergements locatifs se fait en ligne avant votre arrivée par carte bancaire sur l'espace sécurisé SWIKLY.

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

A la réception ; sauf pour les arrivée tardive : directement à l'hébergement.

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?

Nous contacter pour plus de renseignements.

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

Le ménage doit être réalisé par le client avant sont départ. Il existe une option ménage qui peut être choisi au moment de la réservation pour que nous faisions le ménage à votre place. Les consignes sont transmises par email et sont affichés dans l'hébergement. Il est toujours appréciable d'arriver dans un hébergement propre, ils doivent être rendu dans le même état de propreté qu'à votre arrivée par respect pour les clients suivants.

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

Oui, directement depuis le mail swikly par prise de photo à l'arrivée et au départ.

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui sur les emplacements de campings, et dans les hébergements suivants : mobil-home côté jardin - il est important de regarder dans les descriptifs hébergements si les chiens sont bien accepté dans l'hébergement que vous souhaitez réserver. Les chiens de 1ère et 2ème catégories sont interdits.

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

Chaque locations dispose d'une place de parking à proximité, les véhicules des emplacements de camping doivent stationner sur leurs emplacements.

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

Oui à faible allure et entre 7h et 23h. La barrière est fermé et la circulation est interdite de 23h à 7h.

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

Oui grâce à votre code d'accès personnel qui vous donne accès au camping de 7h à 23h en véhicule, et 24/24h à pied et uniquement pour les réservations. Sans réservation, il faut impérativement arriver pendant les horaires d'ouvertures.

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

Un numéro d'urgence.

Arrivée tardive

Possibilité d'arrivée entre 20h et 23h, à condition d'avoir une réservation, d'avoir payé l'intégralité du solde (qui doit être à 0€), et d'avoir réalisé la caution en ligne. Les instructions d'arrivées tardives seront envoyé vers 20h le jour de l'arrivée.

Quels hébergements offrent une vue sur les animaux de la Réserve Africaine ?

Nos hébergements de la gamme Privilège sont les seuls à vous offrir une vue directe sur les animaux de la Réserve Africaine de Sigean.

Voit-on les animaux depuis le quartier réserve ?

Les hébergements du quartier Réserve sont des hébergements en 2ieme ligne et n'offre pas de vue directe sur les animaux. Ils sont situé derrière la gamme Privilège (avec vue).

Gamme privilège - Vue Réserve Africaine

La gamme Privilège vous offre une vue directe sur les animaux de la Réserve Africaine de Sigean. 3 hébergements sont proposés : Le Panoramique 3 chambres pour 6 personnes, Le Lodge Pilotis 2 chambres pour 5 personnes et le Cottage 2 chambres pour 4 personnes.

Quartier Réserve

Il est situé en 2ieme ligne derrière les hébergements Privilège et n'offre donc pas de vue directe sur les animaux, c'est un quartier calme où vous pourrez vous promener et apercevoir les animaux non loin de là. Pour voir les animaux depuis votre hébergement, il faut choisir un hébergement de la gamme Privilège.

Quartier jardin

Le quartier jardin est situé à l'intérieur du camping. Quartier proche des services et animations. En vous baladant à l'arrière du camping vous pourrez apercevoir des animaux de la Réserve Africaine de Sigean.

Puis je venir sans réservation au camping pour un mobile-home?

Pour un hébergement locatif, il est obligatoire de faire une réservation en ligne afin de compléter le contrat de location et de préparer le mobile-home.

Peut-on partir plus tard ? Départ tardif ?

Les hébergements locatifs doivent être libéré avant 10H. Il est possible de profiter des installations du camping après avoir rendu les clés. Il est important de laisser votre véhicule sur le parking extérieur pour ne pas gêner l'arrivée des prochains vacanciers.